CCSS : Près de 70000 personnes ont bénéficié des prestations sociales en 2025* (1/6)

À Monaco, les Caisses sociales de Monaco jouent un rôle central dans la vie quotidienne des assurés. En 2025, près de 70 000 personnes ont bénéficié de leurs prestations sociales.

Plus précisément, 69 600 assurés et ayants droit ont eu recours au moins une fois à des soins ou services de santé sur la période étudiée (du 1er octobre 2024 au 30 septembre 2025). Cela inclut des consultations médicales, des hospitalisations ou encore l’achat de médicaments. Ces bénéficiaires regroupent des salariés, des retraités, ainsi que leurs familles.

L’organisme s’appuie sur une équipe d’environ 270 salariés pour gérer et accompagner cette population importante. Malgré l’essor du numérique, la priorité reste donnée au contact humain : les assurés peuvent joindre des conseillers directement, sans passer par des systèmes automatisés.

Ces dernières années, les Caisses sociales ont connu plusieurs évolutions majeures, notamment avec la mise en place de nouveaux dispositifs comme la CMRC (caisse de retraite complémentaire). Cette réforme a fortement élargi le nombre de retraités concernés, passant de quelques milliers à plusieurs dizaines de milliers.

Face à cette évolution, des services d’accompagnement spécifiques ont été mis en place, notamment pour aider les assurés dans leurs démarches administratives ou leur préparation à la retraite. Des outils numériques viennent compléter ce dispositif, avec notamment des applications et des sites internet dédiés.

L’objectif reste clair : garantir un accompagnement efficace, personnalisé et accessible à tous, tout en adaptant le système aux besoins actuels des assurés.