Baagjet

C’est une angoisse bien connue des voyageurs : attendre sa valise à l’aéroport… en vain. Face à ce fléau mondial, une entrepreneure de Sophia Antipolis, Aïssatou Dia, a décidé de réagir en lançant Baagjet, une solution technologique innovante pour traquer les bagages en temps réel, de l’enregistrement à la livraison.

Née d’une expérience personnelle frustrante – valise disparue, réponses floues, forums de détresse collective – cette start-up incubée par Les DeCCIdeuses (CCI Nice Côte d’Azur) ambitionne de révolutionner la gestion des bagages pour les compagnies aériennes et les aéroports. Objectif : améliorer l’expérience client et limiter les incidents logistiques.

Avec plus de 36 millions de bagages malmenés dans le monde en 2023 selon la SITA, le besoin est criant. Baagjet se positionne comme un allié pour les professionnels du secteur, en automatisant la traçabilité et la gestion des objets égarés, souvent abandonnés dans des lieux de passage express. Le tout avec un taux de restitution bien plus ambitieux que les 7 à 20 % actuels.

La technologie Baagjet, actuellement en cours de finalisation, sera testée dès fin 2025 avec une compagnie partenaire. Proposée en marque blanche, elle vise aussi à alléger la charge des professionnels aéroportuaires pour leur permettre de se concentrer sur l’essentiel : les passagers et la transition écologique du secteur.

Entre passion et détermination, Aïssatou Dia a tout investi dans cette aventure qu’elle espère faire décoller… sans perte de bagages à l’arrivée.